勇于擔當是一種使命,
是一種責任,是一種能力;
甘于奉獻是一種美德,
是一種力量,是一種精神。
在能源科技有這樣一群人
他們默默堅守,無私奉獻
用敬業(yè)奉獻詮釋使命與擔當
快來一睹本期的人物風采~
服務(wù)客戶“量身打造”創(chuàng)新功能
數(shù)字創(chuàng)新中心 張凱凱
六月中旬,項目組接到了七月份要完成切換勵馬油站系統(tǒng)的通知。為了更好地了解油站的需求,作為項目實施的關(guān)鍵一員,我主動申請深入現(xiàn)場,在標準化產(chǎn)品及研發(fā)團隊切換當天,24小時提供現(xiàn)場支持。經(jīng)過一夜的努力,終于完成了系統(tǒng)的初步切換工作。隨后的一周,白天我針對新系統(tǒng)的優(yōu)化點,積極指導(dǎo)用戶使用新產(chǎn)品并現(xiàn)場了解加油員對于產(chǎn)品的意見。利用晚上的時間,我針對油站需求進行了多次的系統(tǒng)優(yōu)化與升級,并定制化開發(fā)“碼上付”功能,滿足客戶多樣化需求的同時,進一步助力油站提升加油效率。經(jīng)過不懈的努力,系統(tǒng)的核心功能順利完成升級,不僅增強了系統(tǒng)的實用性和穩(wěn)定性,還提高了客戶滿意度,根據(jù)需求為客戶“量身打造”了創(chuàng)新功能,贏得了拓展外部市場的機會。
7*24小時隨時響應(yīng)
管服平臺事業(yè)部 李洋
作為一名運維服務(wù)人員,電腦和手機是我并肩作戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”。只要出現(xiàn)故障,我就需要隨時隨地解決客戶難題。今年以來,為了加速小化SAAS系統(tǒng)上線,拓展外部市場,我奔走在不同城市,連續(xù)出差150多天,駐扎在客戶現(xiàn)場,熟悉油站的業(yè)務(wù),了解客戶的訴求及痛點。7月,寧波勵馬加油站系統(tǒng)上線后,為了幫助油站順利度過系統(tǒng)切換后的“陣痛期”,我主動提出繼續(xù)堅守在油站現(xiàn)場,跟蹤進度、及時溝通、立行立改,每周7+2,白加黑成了常態(tài),在大家共同的努力下,順利助力油站完成了會員日單日訂單數(shù)5000+,銷量150萬+的銷售業(yè)績。我想只有在責任中進步,在擔當中成長,利用自身扎實的專業(yè)知識,全身心投入到工作中去,才能不斷提高客戶滿意度;只有發(fā)揮積極進取、成就用戶的精神,才能實現(xiàn)更高的業(yè)績目標。
在招標工作一線,堅守陣地、盡職盡責
商務(wù)執(zhí)行部 趙寬
招標是一項繁瑣且重要的工作,除了需要具備專業(yè)知識之外,還需要秉持盡責初心和嚴謹認真的工作態(tài)度。作為一名多年戰(zhàn)斗在招標一線的員工,“堅守陣地、盡職盡責”這八個字早已成為我工作必須遵守的原則。8月上旬,我接到去正和石化的檢查任務(wù),在檢查的一周里,我需要對該廠過去三年招標項目進行全面的檢查,任務(wù)十分繁重。在如此緊迫的情況下,我還要確保自己負責的8個丙烯腈的招標項目和15個包件的煉廠油氣運輸項目穩(wěn)步推進。
在那一周,除了朝八晚六的逐項檢查工作外,我還利用午休和晚上休息的時間,策劃掛網(wǎng)招標項目和完成每日的澄清補疑工作,確保合規(guī)、按時、不遺漏地進行答復(fù)和澄清。就這樣在保證做到日清日結(jié)的情況下,發(fā)現(xiàn)不合格問題40余項。同時,順利完成了當周的檢查任務(wù),也保證了招標項目的進度如期推進。我想在守好崗位做好本職中自覺接受錘煉,在關(guān)鍵時刻挺身而出,擔當作為,就是我們用實際行動踐行新時代中國中化“精氣神”的最好詮釋。
解決用戶困擾,是產(chǎn)品經(jīng)理的職責與使命
數(shù)字創(chuàng)新中心?杜靖宇
今年國慶節(jié)假期的第一天,剛剛進入假期狀態(tài)的我正在去機場的路上,突然接到大區(qū)同事反饋油品船舶無法推送泉化提貨平臺的信息。了解到當時船已靠泊情況非常緊急,我臨時找了路邊停車場并立即與用戶聯(lián)系,經(jīng)溝通了解到這次提貨是油品第一次走推送,系統(tǒng)接口推送規(guī)則未對油品類商品進行預(yù)設(shè),故此次無法系統(tǒng)推送。明白問題所在后我立馬登錄系統(tǒng),根據(jù)本次提貨商品調(diào)整推送適配規(guī)則,最終沒有影響業(yè)務(wù)正常提貨,解決了用戶的燃眉之急。本次事件充分體現(xiàn)了系統(tǒng)具備可配置性優(yōu)勢,在收到用戶緊急訴求后能及時通過靈活調(diào)整配置解決用戶困擾,也讓我更加深刻地認識到產(chǎn)品經(jīng)理的職責與使命。
困難挑戰(zhàn)阻擋不了奮進者的步伐
數(shù)字創(chuàng)新中心?葉開
為更好滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,SCM采購供應(yīng)鏈平臺二期優(yōu)化需求工作加速推進。我需要應(yīng)對實際應(yīng)用中產(chǎn)生的新需求,完善業(yè)務(wù)操作合理性,并對系統(tǒng)遺留BUG進行修復(fù)升級。面對多達30余個SCM平臺集成外圍系統(tǒng),差異性業(yè)務(wù)內(nèi)容和跨部門對接給項目組的實施工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。盡管技術(shù)存在一定局限性,我還是要盡量照顧到實際應(yīng)用中的新需求。
為了解決多方難題,找到需求與技術(shù)的平衡,我常常利用午休及周末的時間,與團隊主要骨干共同研討,積極尋找解決方案。通過統(tǒng)一的規(guī)劃、有力的項目管理和有效的內(nèi)部溝通,我們成功按時上線并升級系統(tǒng)。困難挑戰(zhàn)阻擋不了奮進者的步伐:在運維效能提升上,我?guī)ьI(lǐng)團隊積極優(yōu)化研發(fā)管理及發(fā)版管理工作,有效提升了運維問題的處理效率及研發(fā)效能。運維問題處理效率較去年有大幅提升,均值保持在92%以上。心心在一藝,其藝必工;心心在一職,其職必舉。要努力為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奉獻出自己的力量。
在挑戰(zhàn)中完成初入職場的角色轉(zhuǎn)型
碳產(chǎn)業(yè)科技事業(yè)群?孫榮博
我是一名剛剛加入能源科技的“新兵”,在入職的這半年里,我體會了跨部門協(xié)作多線程工作的不易,也遇到了初入職場的角色轉(zhuǎn)型問題,但幸運的是團隊中每個人給予我的幫助,都幫助我快速適應(yīng)職場環(huán)境。更有幸的是,我參與到國家能源局“碳達峰碳中和”相關(guān)課題、中化泉州石化分布式光伏發(fā)電、“氣云成像”智能在線立體式氣體泄漏監(jiān)測系統(tǒng)等大型項目中。這些項目經(jīng)歷不僅讓我快速提升專業(yè)知識,也感受到了身邊前輩們面對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),精益求精、不斷創(chuàng)新、勇挑重擔,想干事能干事的決心。
今年4月,我主動申請參與項目推廣相關(guān)工作,90多天的時間,我先后赴13個城市進行學習考察、推動項目進行。同時,配合雙碳咨詢與技術(shù)服務(wù)部開展中國中化2022年度企業(yè)碳核查工作,為中國中化旗下二百余家企業(yè)進行碳排放數(shù)據(jù)核算;主動承擔起10家中國中化下屬二級單位的業(yè)務(wù)對接、數(shù)據(jù)收集與整理、答疑工作,并完成4家自備電廠現(xiàn)場核查工作。3個月的時間里,我奔赴在不同城市,頻繁出差很累,但我卻想一直奔跑在追夢的路上,讓青春在奮斗中閃光,為低碳發(fā)展注入永續(xù)動力。
知責于心、擔責于身、履責于行,
能源科技人在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡,
他們是助力能源科技奔涌向前的澎湃力量!
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